今年8月份我的惠普的笔记本老死机，我去惠普的专卖店修理，人家说是硬盘坏了，需要花费1200元，我想，反正坏了，贵贱就修吧。我交了600元的押金后，相关服务人员告诉我45天内保证修好，咱信人家，毕竟是大公司，说话一定不会错，就在家里等着。一直等了将近两个月了，还是没有反馈的消息。我亲自去一问，傻眼了，他们根本就没有修，配件该怎么样还是怎么样。堂堂的大公司怎么这样啊？我就询问相关人员，他们说你还是等等吧！都两个月了，还让我等到什么时候啊？我着急要用，想着既然你们不给修咱用别人修吧。等我拿出押金的收据来说明情况，人家连钱也不给退了。我笔记本没修好，还贴出去600块钱！堂堂的国际知名品牌的企业啊，怎么这样的欺骗消费者？怎么是这样的服务啊，这就是惠普，惠普难道比黑社会还要牛！还是惠普本身就是黑社会！本人邮箱 gzq_bgs@sina.com

大家都去HP店里,当着面把这个破笔记本砸了，这么烂的东西不如不要，砸了还解气,别让他们没事老欺负中国消费者。

个人认为 存在一定的企业问题,同时 在售后的问题上是最大的关注点！